Header banner
Revain logoHome Page
Jennifer Campbell photo
Clarksville
1 Уровень
85 Отзывов
30 Карма

Отзыв о Vitally от Jennifer Campbell

Revainrating 5 out of 5

Очень хорошее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами

Мне нравится, как легко мне лично было начать использовать на практике! В нем уже настроена вся информация о моих клиентах, поэтому это очень просто, как только вы пройдете шаг 1 (который занял менее 5 минут). Пока нет ничего, что мне не нравится в этом продукте, но если бы были какие-то улучшения, они были бы незначительными, а не капитальными изменениями или добавлением новых функций, которые могли бы сделать вещи в целом более сложными, а не просто сделать их проще / проще, но при этом иметь все необходимое под рукой. при запуске такого удивительного инструмента. Отличный способ отслеживать действия клиентов и т. д., легкодоступные записи в формате файла Excel, а также отличная функция, позволяющая пользователям несколькими способами вводить информацию как через онлайн-формы, так и через автономные методы, делает отслеживание рабочих процессов клиентов эффективным, даже если не все используют компьютер ежедневно, у нас есть люди которые, тем не менее, имеют возможность удаленного доступа к своей учетной записи, независимо от того, где когда-либо в мире, позволяет нам быстро реагировать на вопросы, требующие внимания, особенно во время праздников / отпусков, которые я использую жизненно важно уже почти 2 года. Это отличный инструмент для всей нашей деятельности CSM. Мы можем управлять всеми учетными записями наших клиентов в одном месте, и им очень легко пользоваться. Поддержка тоже отличная. Иногда возникают проблемы, но они всегда находят решение. Я бы порекомендовал этот продукт всем, кому нужно программное обеспечение для управления учетными записями. Это очень помогло нам в управлении нашими отношениями с клиентами.

картинка 1 прикреплена к отзыву Vitally от Jennifer Campbell



Плюсы
  • Дружественный интерфейс
  • пользователь может войти в систему из любого места в любое время, если он знает свой пароль
  • Агенты по обслуживанию клиентов действительно оказывают помощь, когда это необходимо.
  • Как менеджер, я никогда не беспокоюсь о том, что кто-то удалит неправильные заказы, потому что каждая деталь регистрируется сразу после размещения заказа. Это уменьшает количество ошибок, вызванных неправильным размещением заметок. Я очень люблю!!!
Минусы
  • Все хорошо