Программное обеспечение очень удобно для пользователя и может запускаться по мере необходимости без какой-либо помощи со стороны эксперта или инструктора. Это позволяет пользователям с небольшими базовыми знаниями об использовании инструментов бизнес-аналитики легко понять, как интерпретировать данные, создавать графики и т. д., и дает им рекомендации, когда это необходимо для выполнения задач, связанных с этим инструментом. В некоторых случаях возможна некоторая путаница между различными вариантами, доступными для создания новых отчетов. Также должны быть предложены дополнительные инструменты, такие как функция детализации, которая позволит пользователям, у которых может не быть большого опыта, быстро разрабатывать свои собственные инструменты анализа. Мы используем Protime как часть нашего процесса отчетности, чтобы помочь управлять сотрудниками поставщика услуг. Это помогло нам управлять PSC' Нелюбимых я пока не нашел. Поддержка тоже очень хорошая, всегда доступна 24/7. Pro Time Analytics очень прост в использовании, а их послепродажное обслуживание превосходно. Мы не сталкивались с проблемами или неприязнью к этому программному обеспечению. Они также проводят обучение, которое помогает мне легко начать работу с новыми функциями.