Header banner
Revain logoHome Page
Carl Givens photo
1 Уровень
804 Отзыва
71 Карма

Отзыв о Pimberly от Carl Givens

Revainrating 4 out of 5

Отличный удобный инструмент с потрясающей поддержкой

Это очень просто для клиентов, которые никогда не использовали его раньше, или новичков в своей работе, поскольку они могут легко понять, какие функции доступны с первого дня! До сих пор у нас была только ограниченная поддержка, но это было здорово — мы все еще работаем над тем, как лучше всего их использовать, когда что-то пойдет не так! На самом деле нет никаких недостатков, кроме того, что, возможно, вам сначала потребуется некоторое обучение при использовании на работе, где уже могут быть более опытные пользователи; однако, как только вы почувствуете себя комфортно, после этого все должно работать гладко :) Роль менеджера по информации о продуктах / представителя службы поддержки клиентов, которая включает в себя информирование нашей клиентской базы о продуктах и услугах, предлагаемых нами по нескольким каналам, включая информационные бюллетени по электронной почте и т. д. -Простой процесс адаптации для новых пользователей.- Гибкость использования несколькими способами в зависимости от требований клиента. Это помогло нам решить многие проблемы, которые в противном случае были бы очень трудными для членов нашей команды.

картинка 1 прикреплена к отзыву Pimberly от Carl Givens



Плюсы
  • Простой интерфейс
  • Гибкость — это хорошо, особенно благодаря способности общаться на разных платформах
  • Возможности как для клиентов, так и для сотрудников
  • Путь пользователя четко визуализируется в системе.
  • Относительно низкая кривая обучения по сравнению с традиционными инструментами CRM (CRM дорого стоит)
Минусы
  • Несколько базовый дизайн пользовательского интерфейса