Информационная панель была очень полезна для понимания поведения наших клиентов с моими продуктами — я всегда знал, где они находятся в любой момент времени, но теперь мы знаем, сколько людей используют какие функции или имеют проблемы с их использованием! Также здорово, что нет большой задержки между запуском обновления и получением уведомлений о новых обновлениях/изменениях по электронной почте и т. д., поэтому не нужно ждать, гадая, изменилось ли что-то во время выхода из системы (что иногда случается). В то время существовала некоторая путаница в том, что именно означает "Keen" в их организации, поскольку этот инструмент казался чем-то большим, чем просто аналитическое программное обеспечение; однако после непосредственного разговора с другими членами команды, которые тесно сотрудничают каждый день, все прояснилось достаточно быстро, но в целом это не оказало слишком большого влияния.