Инструмент предлагает вам простой способ получить доступ ко всем данным вашего клиента из любого приложения или веб-сайта, даже если они не находятся в нашей собственной системе CRM. Он предоставляет нам полезную информацию, которая помогает принимать решения о продажах и маркетинге для нашей организации. Я бы сказал, что может быть некоторая задержка между отправкой запроса и получением результатов, но это может варьироваться в зависимости от того, какой тип запросов вы отправляете через DataSmart. Вам нужно будет предоставить им правильный URL-адрес/веб-сайт (или другой применимый источник), чтобы они знали, как лучше всего получить информацию о ваших клиентах. Если вы хотите добавить дополнительные каналы, такие как социальные сети, тогда да — вам нужно будет проделать дополнительную работу, потому что Datasmart не предлагает эти опции "из коробки". Однако после того, как вы добавили эти источники/страницы, Data Smart создает панель инструментов, где вы можете увидеть, какая страница была просмотрена каждым из ваших контактов.