Meera — довольно эффективная платформа для разговорного ИИ. Технология находится на высоком уровне экспертизы. Платформа помогает маркетинговым командам доводить информацию до клиентов и помогает строить отношения. Платформа довольно новая, и функциональность должна быть немного улучшена. Им нужно больше взаимодействовать с клиентами, а маркетинговые команды должны быть более гибкими и понятными. Это отличный продукт, и он довольно новый на рынке. Они помогли создать платформу, которая улучшает отношения с клиентами и помогает отделам продаж и маркетинга вести больше разговоров. Они также помогли клиентам наладить отношения с маркетинговыми командами. Мы используем Meera уже около 6 месяцев в качестве нашей чат-платформы в Salesforce, и она превзошла все ожидания! Они помогли нам внедрить полнофункциональное и привлекательное взаимодействие с клиентами по всем каналам — от живого чата, ботов с ответами на вопросы на основе искусственного интеллекта до автоответчиков по электронной почте. Я не могу придумать ничего отрицательного, чтобы сказать в этот момент. Это сделало привлечение новых потенциальных клиентов очень эффективным, и мы видим отличные результаты с точки зрения уровня вовлеченности.