Отзыв о Dabacc от Joel Wright

В то время как у Dabacc есть широкий выбор товаров для кухни и дома, их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Как менеджер по продукту, я был недоволен их пренебрежением к контролю качества и удовлетворенности клиентов. Веб-сайту не хватает ясности и простоты, с разделами, в которых сложно ориентироваться, и поисковыми фильтрами, эффективность которых непостоянна. Процедура оформления заказа громоздка и занимает много времени, а информация о подтверждении и отслеживании часто неверна. В зависимости от продукта качество может варьироваться от превосходного до дешевого и хлипкого. Конструкции доступных вариантов размещения и организации часто неуклюжи и непригодны для повседневного использования. Плохое время отклика и бесполезные сотрудники характеризуют обслуживание клиентов. Проблемы и вопросы часто встречаются с шаблонными ответами и без реальной помощи. Если вы ищете высококачественные товары для дома или кухни, вы не найдете их в Dabacc. Я бы не рекомендовал их никому, кто хочет беспроблемных, заслуживающих доверия покупок из-за очевидной небрежности и пренебрежения к своим клиентам.