Отзыв о Thunderhead ONE Engagement Hub от Bob Souza

Понимание поведения/моделей моего потенциального клиента просто поразительно! Это позволяет мне увидеть, как они взаимодействуют с другими продуктами, которые я продаю или рассматриваю возможность покупки у них. Иногда это занимает слишком много времени, прежде чем вы получите свои результаты, но однажды получив это бесценный инструмент, если его правильно использовать. Мы используем этот продукт с момента нашего приобретения Salesforce несколько лет назад и не заметили никакого негативного эффекта, потому что их команда поддержки была блестящей на каждом этапе, нам нужна была помощь в процессе внедрения этих инструментов в организационную структуру отдела продаж и т. д. Приятно видеть, что людям нравится в нас, с помощью опросов, отправленных после проведения здесь кампаний; улучшение потребностей в обучении / процесс адаптации может быть дополнительно улучшено, например, более конкретный контент, доступный во время вводного периода, повысит уровень уверенности в первые дни вступления нового сотрудника в организацию. - Понимание предпочтений людей помогает. Мне нравится, что вы можете создать учетную запись одним щелчком мыши, не имея никаких знаний о том, что они делают или зачем нам нужны их данные. До сих пор было легко использовать наши собственные приложения (Salesforce), но иногда, когда нет возможности использовать Salesforce в качестве системы CRM, это становится сложным. Программное обеспечение кажется очень интуитивно понятным, как только вы привыкнете к его расположению. Это также помогает нам отслеживать все входящие лиды/электронные письма, что значительно упрощает отслеживание.