Возможность общаться с клиентами по электронной почте, телефону или текстовым сообщениям очень полезна для любого бизнеса, у которого есть собственный веб-сайт (или, по крайней мере, присутствие в Интернете). Я могу видеть, над чем работают члены моей команды, в режиме реального времени, а также отправлять им напоминания о предстоящих задачах/сроках выполнения без необходимости проверять их электронную почту весь день! Этот инструмент также позволяет мне получать доступ из любой точки мира, поэтому это удобно во время путешествий. Здесь не так много неприязни, но, может быть, было бы неплохо иметь больше вариантов? Может быть, добавить некоторые функции, такие как видеочат, которые помогут нам лучше общаться, когда мы физически не вместе. Это помогает нашим командам быть организованными, обеспечивая видимость текущих проектов и сроков их выполнения в нескольких местах одновременно, позволяя всем участникам оставаться сосредоточенными на протяжении каждого проектного цикла. Мы используем эту услугу с 2011 года и за эти годы добились больших успехов благодаря тому, насколько эффективно они могут упростить общение между сотрудниками, чем что-либо еще.