Header banner
Revain logoHome Page
Paul Barnes photo
1 Уровень
760 Отзывов
49 Карма

Отзыв о ImagineTime от Paul Barnes

Revainrating 5 out of 5

Отличная поддержка клиентов и простая в использовании платформа

Мне нравилось работать с отделом продаж в Imagetime, когда мы использовали их продукт, а также во время моей последней работы в другом поставщике CRM-системы/программного обеспечения. Очень полезная служба поддержки клиентов, которая знает, как быстро решать проблемы, не отправляя электронное письмо или не звоня по несколько раз. Возможность иметь более одной задачи в день была очень приятной. Было бы полезно, если бы был какой-то способ, с помощью которого новые задачи автоматически заполняли всю необходимую информацию, как это делали предыдущие платформы, но не были бы на 100% уверены, что они больше не будут. По крайней мере, хорошо знать, что кто-то заботится о вашей учетной записи! Необходимость входить в разные системы каждый сеанс, чтобы делать все, от выставления счетов до управления кредиторской задолженностью, усложняла нашу работу. А теперь представьте себе Менеджер по работе с клиентами помог нам соединить эти две функции вместе, что значительно ускорило нашу работу. Мне нравится, что он прост в использовании. Он очень удобен в использовании и имеет множество опций. Есть некоторые вещи, которые мне в нем не нравятся. Иногда требуется время, чтобы получить ответ от кого-то. Я думаю, что это нужно решать, потому что иногда мне нужна помощь прямо сейчас. Если у вас нет опыта отслеживания времени, попробуйте эту программу. Отслеживание времени — это то, чего я с нетерпением жду на своей новой работе.

картинка 1 прикреплена к отзыву ImagineTime от Paul Barnes



Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Простой в использовании интерфейс
  • Возможность многозадачности между электронной почтой, телефонными звонками,
  • Хорошая команда поддержки и руководство
Минусы
  • Есть проблемы

Комментарии (0)

Please, sign in to write a comment