Хотя NEWCOSPLAY предлагает большой выбор продуктов, общее качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Несмотря на высокое качество их контента, их веб-сайт сложен в использовании, а процедура оформления заказа может вызывать недоумение. Кроме того, их периоды доставки могут быть длительными, а их служба поддержки часто отвечает медленно. Хотя их продукция может быть отличного качества, общение с ними как с покупателем может отнимать много времени и вызывать разочарование. Чтобы предоставить своим клиентам более рациональный и эффективный опыт покупки, я бы посоветовал NEWCOSPLAY инвестировать в улучшение своего веб-сайта и поддержки клиентов.