Отзыв о Requestbox от Bret Wong

Он предоставляет мне все мои маркетинговые материалы, которые мне нужны, в одном месте, что упрощает задачу! Электронные письма от службы поддержки клиентов очень полезны для вопросов, которые возникают, когда вы предпринимаете шаги по обработке или выполнению вашего запроса на заказ. Организация всего по разделам поможет убедиться, что за это время ничего не потеряется. Существуют некоторые трудности при редактировании полей даты/времени выполнения форм, поэтому, если бы они были исправлены, это значительно улучшило бы общее качество обслуживания клиентов! В системе нет встроенных шаблонов, но их можно легко импортировать через сторонние приложения, такие как Salesforce, где существуют параметры настройки (при необходимости). Продолжайте в том же духе, обновляя запросы в таких частых обновлениях. С ростом числа наших клиентов мы поняли, что могут быть лучшие способы организовать их потребности во многих отделах, чем иметь более 20 папок, засоряющих мои почтовые ящики. Это решает проблемы, централизуя задачи, вместо этого позволяя общаться по электронной почте между людьми, которые могут мало знать о том, о чем они просят, не нуждаясь в дополнительной информации. Возможность запрашивать файлы у других пользователей, а также возможность отправлять их обратно с вложенным файлом — это здорово! У меня никогда не было никаких проблем с использованием этого программного обеспечения за более чем 2 года использования. Мы запрашиваем документы для нашей бухгалтерии, чтобы они могли выполнять свою работу более эффективно. Это сделало его проще, чем когда-либо прежде, поскольку нам не нужно самим искать файлы или папки при поиске информации о чьем-либо трудовом стаже.