Мне нравится, что моя команда может создавать подкатегории, чтобы организовать нашу информацию лучше, чем если бы у нас была только одна основная категория; это облегчает поиск в документах позже по течению! Это не очень удобно для пользователя, потому что иногда вам нужно больше указаний от сотрудников службы поддержки, прежде чем вы получите ответ или даже сможете понять, что происходит с вашей учетной записью - так что будьте готовы!! Мы используем ARMEDIA с 2013 года (по крайней мере), но также пользуемся услугами других компаний в нерабочее время/недели из-за простоты доступа к ней для тех, кто работает в ночное время и т. д., что также экономит нам деньги ;-).