Отзыв о Local Measure от Mike Ewing

Это помогло нам понять потребности наших клиентов более четко, чем когда-либо прежде. Теперь мы можем предоставлять им более качественные продукты, которые соответствуют их потребностям, а не просто угадывать, чего они хотят. Это также помогает нам выявлять проблемные области в наших продуктах и услугах. Мы поняли, насколько важно для нас внимательно слушать наших клиентов, поскольку мы не знаем о них всего, просто разговаривая с ними или читая документы. Есть некоторые вещи, которые мне не нравятся, но ничего существенного. Просто небольшие проблемы, такие как необходимость просматривать несколько страниц при поиске чего-либо в базе данных. Если вы серьезно относитесь к решению проблем ваших клиентов, этот инструмент будет очень полезен. Самое лучшее в использовании локальных показателей — это его способность собирать данные из различных источников, чтобы мы могли получать всю необходимую информацию, что экономит время. Это позволяет нам больше сосредоточиться на нашем основном бизнесе, а не анализировать случайные данные, доступные в Интернете.