Самое полезное в этом инструменте — его служба поддержки, которая отвечает на все мои запросы в течение нескольких часов, а не дней или недель! Это избавляет меня от необходимости тратить слишком много времени на ожидание, когда мне нужны быстрые ответы! Его очень легко использовать после того, как вы вошли в него - обучение не требуется, по крайней мере, пока (но они предлагают онлайн-учебники). Некоторые вещи улучшились с тех пор, как мы использовали наше предыдущее решение, но некоторые аспекты не изменились, мне это не нравится. Мы изо всех сил пытались отследить проблемы, когда клиенты не могли получить доступ к приложениям по нетехническим причинам, например, неправильная ссылка для сброса пароля, отправленная после блокировки учетной записи и т. д. С WAP больше нет никаких проблем, потому что каждый запрос сначала проходит через конвейер аналитики. перед обработкой дальше, чем другие приложения/сайты e. g, CRM-система не принимает запросы без.