Несмотря на заявление KIWIKREW о том, что они предлагают разнообразную коллекцию продуктов для своих клиентов, ассортимент продукции компании не впечатляет, а доступный выбор ограничен. Их выбор сотовых телефонов, чехлов, кобур, рукавов и базовых чехлов, таких как эластичные, даже близко не является исчерпывающим, и среди чехлов, которые они предлагают, очень мало различий. Значительное количество их продуктов устарело и не поддерживает новейшие электронные гаджеты и технологии. Покупатели, которые делают покупки в KIWIKREW, рассчитывая найти уникальные и высококачественные альтернативы, останутся неудовлетворенными из-за ограниченного выбора. Кроме того, когда у клиентов есть вопросы или опасения по поводу ограниченных вариантов продукта, их служба поддержки бесполезна и не дает удовлетворительных ответов. Поскольку веб-сайт не содержит подробных описаний продуктов или отзывов покупателей, покупателям сложно принимать взвешенные решения о продуктах, которые они намереваются купить. В целом, KIWIKREW не справляется со своей миссией по предоставлению покупателям приятных покупок. Это в первую очередь связано с удручающим выбором продуктов и ограниченным выбором, который предлагает компания. Покупатели должны делать покупки в других интернет-магазинах, которые предлагают более широкий выбор продуктов и более полный выбор в целом.