Отзыв о Philips Frosted Flicker Free Non Dimmable Certified от Justin Guldin

Работает лучше, чем внешний сумеречный выключатель. Хочу добавить, что купил эти лампочки 22.04.2019 и две лампочки перегорели 22.10.19. Я очень разочарован в лампочках. Я заплатил в общей сложности 31,52 доллара, включая доставку, обработку и налоги. Я думаю, что 6-7 месяцев — это очень короткий срок для того, чтобы перегорели две лампочки. Я отдал одну из этих лампочек одной из своих невесток, и она перегорела около 2 месяцев назад. Я написал по электронной почте в гарантийный отдел Phillips, потому что они говорят, что на лампы распространяется двухлетняя гарантия. Мы ждем от вас ответа. Компания Phillips попросила меня прислать им изображение лампочек, что я и сделал, но они сказали, что могут получать только изображения в формате jpeg, которые я не знаю, как отправить. Я спросил их, могу ли я отправить в USPO, и они сказали, что это невозможно. Я полностью недоволен этим продуктом и его гарантией. Они не дают мне адрес для отправки копий фотографий и доказательств покупки. Я спросил их, что они делают, если у кого-то нет компьютера для отправки изображений в формате jpeg, и они всегда пишут мне по электронной почте, что принимают изображения в формате jpeg только по электронной почте. Никому не рекомендую покупать что-либо у Philips. Я все еще пытаюсь вернуть свои деньги, и, отправив так много писем и звонков в Phillips, я потерял свою учетную запись. В последний раз, когда я звонил Филипс и разговаривал с представителем службы поддержки клиентов, она сказала, что у нее есть вся необходимая информация, включая фотографии. Теперь я получаю от них электронное письмо о том, что им нужно больше фотографий и та же информация, что и в последней службе поддержки клиентов. Человек, с которым я разговаривал, сказал, что у них есть все необходимые фотографии и информация. Я думаю, что они пытаются заставить меня отправить вещи до истечения срока гарантии, а затем они скажут мне, что я извиняюсь, но ваша гарантия истекла. Я никогда не куплю и никому не порекомендую продукцию Phillips. Обновление от 5 апреля 2020 г .: они должны были отправить мне чек, который был проверен 3 или 4 представителями службы поддержки клиентов Phillips, и это было около 5-6 месяцев назад, и я до сих пор не видел чек. Больше никогда не куплю продукцию Филипс. Обновление: 07.09.2020 До сих пор нет квитанции или ответа от Phillips после неоднократных заявлений о возмещении моих расходов.