Как агентство, мы не контролируем, как наши клиенты используют свои собственные данные или идеи, поэтому этот инструмент дает нам больше информации о том, что они делают с ними в своих компаниях. Теперь мы можем видеть тенденции в шаблонах использования, что помогает им вести будущую работу без прямого доступа к информации о клиенте (что хорошо). Это также позволяет вам, как пользователю upsight/клиентского приложения, вносить изменения, которые будут немедленно отображаться при использовании других продуктов, таких как Salesforce и т. д. - очень полезно! Я был бы рад, если бы в моей организации было что-то подобное, но я достаточно счастлив, зная, что используют другие, и предоставляя обратную связь, где это необходимо, по внутренним каналам.