Отзыв о Beasea от Keith Iverson

Мой опыт покупки в интернет-магазине Beasea оставил меня крайне неудовлетворенным, что стыдно признавать, учитывая мою должность менеджера по продукту. Мой опыт на кухне был кошмаром, который оставил у меня кислый привкус во рту. Начнем с того, что их веб-сайт — полная и полная катастрофа. Он громоздкий, устаревший и выглядит так, как будто его разработали в начале 2000-х годов. Создается впечатление, что пользовательский опыт и дизайн-мышление для них совершенно чужды. Найти то, что вы ищете, это все равно, что пытаться найти дорогу в лабиринте с завязанными глазами. Не хватает качества самого товара. Разместив заказ на форму для выпечки, я был потрясен, увидев, что она прибыла так, как будто она прошла через поле битвы. Продукт был низкого качества, и было очевидно, что он не рассчитан на долгий срок службы. Тот факт, что их отправка и обращение с ними были шуткой, лишь усугубил ситуацию. Доставка продуктов была задержана на несколько недель по сравнению с тем, что ожидалось, и когда они в конце концов прибыли, они были сломаны и не подлежали ремонту. Тем не менее, вишенкой на торте было стремление компании удовлетворить своих клиентов. Казалось, что они намеренно старались предоставить мне худший опыт. Представители были бесполезны и казались незаинтересованными в разговоре. Они также казались раздраженными тем, что я потрудился связаться с ними в первую очередь. Таким образом, опыт покупок в интернет-магазине Beasea был полным и полным провалом. Совершенно очевидно, что им наплевать на клиентов, которых они обслуживают, или на стандарты, которым соответствуют их товары. Постарайтесь не доставлять себе боли в спине и вместо этого отправляйтесь за покупками в другое место.