Отзыв о Netomi от David Herman

Способность технологии netomis, которая позволяет мне, как агенту, давать точные ответы, не имея доступа ко всей информации или не находясь рядом с клиентами с помощью программного обеспечения Face ID, делает мою работу проще, чем когда-либо прежде! Мне ничего не нравится в этом продукте, кроме, возможно, некоторых мелочей, например, мне не нравится, сколько времени уходит на ответы, но в целом отличный инструмент! Эта программа помогла нам быстрее отвечать на большее количество звонков, что означает, что мы быстрее возвращаемся к нашему обычному диапазону громкости с прошлого года, когда я впервые начал их использовать, они не очень помогали, поэтому теперь это почти в 10 раз лучше.