Отзыв о Marello от Bryce Marshall

Мне нравится, что это достаточно просто, чтобы новые сотрудники могли использовать его без обучения или консультаций с опытными пользователями (такими как я).

Сам инструмент можно было бы улучшить, сделав некоторые его функции доступными через API, а не в виде текстовых файлов, что сложно/невозможно при удаленной работе. Нам удалось автоматизировать многие задачи, которые ранее выполнялись вручную, включая информационные кампании по электронной почте и обработку запросов в службу поддержки клиентов с помощью чат-ботов, размещенных в этой системе, что экономит драгоценное время, затрачиваемое на выполнение ручных рабочих процессов каждый день.