Способ, которым программное обеспечение может сопоставить устройство с информацией, с которой оно должно иметь возможность обмениваться данными. Очень помогает в решении проблем с клиентами. Если в программном обеспечении есть ошибка, компании может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать на проблему. Мы смогли использовать программное обеспечение, чтобы сократить время отклика, когда клиент звонит с проблемами. Мы можем быстро и легко увидеть, что происходит с устройствами клиентов. Это помогло нам быстро решать проблемы клиентов.