Мне нравится, что его легко использовать как для наших внутренних сотрудников, так и для клиентов, что делает его очень эффективным с минимальным количеством ошибок. Репортаж очень полезен! Было бы здорово, если бы мы могли настраивать некоторые элементы системы (например, добавлять дополнительные категории), но это может занять больше времени/ресурсов, чем большинство компаний готовы сделать. Мы смогли отслеживать все данные о наших клиентах, что значительно облегчило нам работу! Кроме того, возможность рассылать специальные предложения/акции в режиме реального времени помогает нам продолжать строить отношения с нашими клиентами.