Отзыв о Vidyo.io от Erik Barela

Name: Vidyo.io
Item: Vidyo.io
Rating: 4

17 сентября 2022

Отличное решение и отличный сервис благодаря партнерам по интеграции

Они очень помогли нам в процессе интеграции, они всегда отвечают, когда приходит время задать вопросы в службу поддержки или решить проблему, которая требует внимания со стороны их команды разработчиков! Это потребовало некоторой работы, но нам удалось запустить их без особых проблем.
Мы используем эту платформу в основном в Salesforce, что может быть сложно из-за того, насколько тесно интегрированные продукты SFDC, такие как Chatter, действительно должны хорошо интегрироваться в другие приложения за пределами отдела продаж (в отличие от возможности использовать CRM другого приложения). Это помогает нам отслеживать все сообщения клиентов по нескольким каналам, включая электронную почту/SMS-сообщения и т. д.,

Плюсы

Платформа относительно интуитивно понятна, поскольку она связана с тем, как она интегрируется с Salesforce и интегрируется с другими приложениями через Open
. Услуга, которую мы получили от компании, до сих пор была очень полезной.

Минусы