Последние несколько лет я тесно сотрудничал с сайтами различных клиентов, где мы использовали платформу чат-ботов под названием GeniEcho в качестве основного инструмента общения между клиентами (клиентами) и сотрудниками/партнерами и т.
существующие приложения без необходимости кодирования, что делает жизнь проще! Тот факт, что они постоянно улучшают свой продукт, добавляя новые функции, такие как "Умный ответ", действительно помогает нам идти в ногу со временем при работе с клиентами, которые ожидают большего, чем просто базовые функции CRM, но также хотят некоторых инновационных / технологических подходов! Пока ничего особенного — было бы здорово, если бы можно было добавить опцию видеозвонка в само это приложение, а не полагаться на другие платформы, такие как Zoometc.