
Как человек, который часто делает покупки в Интернете, я был в восторге, когда обнаружил Fuermos, интернет-магазин, который гарантированно удовлетворит все модные требования своих клиентов. Я просмотрела их веб-сайт и была очень удивлена огромным выбором обуви, одежды и украшений, которые у них были в наличии. В интересах узнать больше о качестве вещей, которые они продают, я принял решение разместить заказ на платье и пару туфель. Однако мое счастье длилось недолго. Мое разочарование усилилось, когда я открыла упаковку и обнаружила, что платье не соответствует описанию на сайте компании. Качество ткани очень низкое, а цвет совсем не тот, что на сайте. К тому же, несмотря на то, что я заказала свой типичный размер, платье мне не очень подошло. Что еще хуже, обувь, которую я купил, была не только плохо сделана, но и очень неудобна. Ткань выглядела неряшливо и наощупь, а швы были неравномерными, что придавало изделию аляповатый вид. Для меня было совершенно очевидно, что вещи, которые я купил, не стоили той цены, которую я за них заплатил. Когда я позвонил в службу поддержки Fuermos, чтобы выразить свое недовольство продуктами или услугами компании, я получил резкий и бесполезный ответ. Они дали мне отговорку и сказали, что их политика возврата не распространяется на "изменение мнения", поэтому они не вернут мне деньги. Их отсутствие чувствительности и их нежелание исправить ситуацию шокировали и встревожили меня соответственно. Короче говоря, время, проведенное с Фуэрмосом, никоим образом не приносило удовлетворения. Продукты компании не соответствовали утверждениям, которые были сделаны о них на их веб-сайте, а предоставляемое ими обслуживание клиентов было бесполезным и непрофессиональным. Fuermos — это не интернет-магазин, который я бы рекомендовал всем, кто ищет надежное и качественное место для покупок.