Отзыв о GRIDREADY от Jeff Keegan

Мое последнее знакомство с GRIDREADY было менее чем удовлетворительным, и я чувствую себя обязанным внести свой вклад в свете этого. Несмотря на то, что у них отличный ассортимент автомобильной и светотехнической продукции, качество обслуживания клиентов было не очень хорошим. Начнем с того, что мне было трудно понять цель веб-сайта и эффективно перемещаться по нему. Мне потребовалось довольно много времени, чтобы отследить нужные мне предметы, и как только я это сделал, я обнаружил, что у меня есть некоторые проблемы с их совместимостью. Я связался с их службой поддержки клиентов по электронной почте, и, хотя они в конце концов ответили мне, им потребовалось много дней. После долгой задержки я наконец получил от них ответ, однако счел их ответ бесполезным и снисходительным. Они не показали, что заинтересованы в ответах на мои запросы или предложении какой-либо формы поддержки. После всего я остался раздраженным и разочарованным. Несмотря на мои оговорки, я пошел вперед и разместил заказ в надежде, что товары будут удовлетворительного качества. Это оказалось не так, к сожалению. Одна из вещей в моем заказе была сломана, когда она прибыла, а другая отличалась от того, что было заявлено на сайте. Когда я связался с GRIDREADY, чтобы узнать о возможном обмене или возврате средств, я снова столкнулся с неудовлетворительными ответами их службы поддержки. Им потребовалось несколько дней, чтобы ответить, и как только они это сделали, они заявили, что не предложат ни возмещение, ни обмен. В общем, GRIDREADY — это не то, что я бы посоветовал никому. Однако качество их продукции сомнительно, и хотя у них невероятный ассортимент товаров, их обслуживание клиентов очень слабое. Избегайте неприятностей и отправляйтесь за покупками в другое место.