Header banner
Revain logoHome Page
Jeremy Meza photo
1 Уровень
1281 Отзыв
64 Карма

Отзыв о RE-Trax от Jeremy Meza

Revainrating 5 out of 5

Отличный продукт с отличным персоналом поддержки

Мне нравится, как легко re traxx делает все намного проще для нас по сравнению с другими программными платформами, которые мы использовали в нашем офисе ранее, особенно когда вы хотите, чтобы несколько агентов работали из дома или из разных мест в вашей организации! Единственным недостатком этой системы было то, что их служба поддержки клиентов не всегда могла достаточно быстро ответить на вопросы (иногда это занимало несколько дней). На самом деле это не проблема сама по себе, но если бы также выпускались более частые обновления / обновления, то, возможно, они были бы лучше подготовлены для решения некоторых проблем быстрее, чем ждать 2+ недели после даты выпуска? Мы решаем проблемы, связанные именно со скоростью и

картинка 1 прикреплена к отзыву RE-Trax от Jeremy Meza



Плюсы
  • Управление пользователями
  • Шаблоны электронной почты
  • Отчеты, содержащие контактные данные вместе с информацией об агенте.
  • Доступны параметры отчетов, такие как отдельные записи вызовов и т. д., чтобы создавать отчеты конкретно о них, а не о всей группе вместе
Минусы
  • Хорошо, но не отлично