Отзыв о esgarden от Mike Calderon

Недавно у меня был разочаровывающий и разочаровывающий опыт покупки в интернет-магазине Esgarden. Как менеджер по продукту, я возлагал большие надежды на компанию, специализирующуюся на обустройстве дома и получающую огромное удовольствие от творчества. Во-первых, пользовательский интерфейс веб-сайта устарел и сложен, что затрудняет навигацию по сайту и поиск товаров. Беспроблемному процессу покупки значительно мешает низкая скорость загрузки сайта. Во-вторых, в описаниях товаров отсутствовала важная информация, необходимая потребителям для совершения разумных покупок. Они были плохо написаны. Клиенты могут покупать неправильные продукты из-за отсутствия информации, что в конечном итоге сделает их недовольными бизнесом. В-третьих, было мало вариантов оплаты и длительная и трудоемкая процедура оформления заказа. Этот некачественный процесс оформления заказа может быть основным сдерживающим фактором для завершения транзакции, что приводит к брошенным тележкам для покупок и потере продаж. И последнее, но не менее важное: обслуживание клиентов было плохим, с долгим ожиданием и бесполезным персоналом, который, казалось, не заботился о требованиях клиентов. Веб-сайт Esgarden, как правило, не обеспечивает удобного взаимодействия с пользователем, что необходимо для любой эффективной платформы электронной коммерции. Я не могу рекомендовать их интернет-магазин никому, кто ценит свое время и ищет простой опыт покупок в моем качестве менеджера по продукту.