Отзыв о Grip Security от Chris Santos

Способность контролировать наши продукты является ключом к предоставлению нам системы раннего предупреждения, когда что-то идет не так или в автономном режиме; это дает мне достаточно времени, чтобы сообщить моей ИТ-команде, прежде чем на клиентов негативно повлияют простои, вызванные периодами планового обслуживания (которые могут быть довольно длительными). Иногда они не могли определить проблемы, из-за которых либо не могли исправить их самостоятельно, либо нуждались в поддержке сторонних поставщиков - оба дорогостоящих варианта! Их навыки обслуживания клиентов нуждаются в улучшении, и мне нравится, как легко это настроить, когда у вас уже есть учетная запись от другого поставщика (например, Salesforce). Сначала это не интуитивно понятно, но после настройки все очень просто! Мы используем этот продукт вместе с другими нашими продуктами, которые являются более "традиционными", поэтому мы можем легко увидеть, что они