Header banner
Revain logoHome Page
Abaraham Duvernot photo
1 Уровень
809 Отзывов
47 Карма

Отзыв о SnapShop от Abaraham Duvernot

Revainrating 5 out of 5

Отличное решение для программного обеспечения обслуживания клиентов

Мне нравится, как легко было его настроить, а также использовать после того, как мы все прошли обучение! Это очень интуитивно понятно для тех, кто раньше использовал другое программное обеспечение CRM или обслуживания клиентов (например, Salesforce). Отчеты могли бы быть лучше в некоторых областях, но недостаточно для проблемы, когда у вас возникнут проблемы с использованием этого продукта в целом по сравнению с его преимуществами и соотношением цены и функций. Этот инструмент помогает нам отслеживать, довольны ли наши клиенты своим опытом в какой-то момент процесса покупки, от первого контакта до окончательного решения / последующих действий.

картинка 1 прикреплена к отзыву SnapShop от Abaraham Duvernot



Плюсы
  • Также отличная поддержка через телефонные звонки и удаленное совместное использование экрана до сих пор, что позволило мне быстро получить помощь по электронной почте, а не только в текстовом чате ... а также быстрое переключение между первоначальным запросом, отправленным онлайн через агентов колл-центра и т. д. и т. д., до получения ответов в течение 24 часов
Минусы
  • Ничего такого

Лучшие компании в категории Розничное программное обеспечение