Отзыв о 🖥️ Dell S2721D: Монитор с сертификатом Ultra Thin DisplayPort QHD2560X1440P с частотой обновления 75 Гц, встроенными динамиками и HD-качеством изображения от Radney Ruster

Я купил этот монитор в 2021 году на рабочий грант. Работал отлично около года и в целом был доволен. Примерно через год после покупки перестал работать шнур питания. Шнур питания, в частности, больше не подходил должным образом к розетке и издавал слабые электрические шумы, как будто он не был подключен. гарантийная поддержка. К счастью, мой монитор как раз был на гарантии, поэтому я просматриваю весь онлайн-чат (который длился более 45 минут). Парень заверил меня, что новый кабель будет отправлен. Однако позже той же ночью я получил сбивающее с толку электронное письмо от Dell, в котором говорилось, что мое дело закрыто и никаких дальнейших действий в отношении присланного шнура питания предпринято не будет. Поэтому я СНОВА вхожу в систему, СНОВА объясняю свою полную историю, СНОВА отправляю фотографии и СНОВА делюсь своим адресом и номером телефона, чтобы они могли отправить телеграмму. Я думаю, это нормально. Проходит неделя, а кабеля нет. Поэтому я снова захожу в систему Dell, чтобы проверить. но второго случая нет. Первое дело закрыто, второе дело не существует. Я все еще получаю странные электронные письма от Dell, в которых говорится: "Ко мне идет техник", что немного сбивает с толку. Мне действительно нужен технический специалист для установки шнура питания? Что ж, затем Делл начинает звонить мне, убеждая меня подтвердить эту встречу, ожидая, что адрес будет в другом штате по всей стране. Я понятия не имею, что происходит, пока вчера мне не позвонил очень растерянный технический специалист Dell и спросил, почему меня не было дома. Я объясняю, что я не тот человек, которого вы ищете. Извините, но Делл ошибся. Сегодня я связываюсь с Dell, чтобы попробовать в ТРЕТИЙ РАЗ, и я все еще получаю беготню. Их игра явно состоит в том, чтобы производить неисправное оборудование, надеясь, что оно истечет после гарантийного срока, и предоставлять ужасное обслуживание, если оно истечет в течение гарантийного срока, чтобы люди не могли его заменить. На данный момент у меня не было монитора в течение 3 недель, и я вот-вот сломаюсь и пойду в магазин, чтобы заменить шнур питания. Супер разочаровывающее и отвратительное поведение этой компании. Я больше никогда не куплю другой продукт Dell.