Header banner
Revain logoHome Page
Francisco Holmes photo
1 Уровень
803 Отзыва
55 Карма

Отзыв о Oshyn от Francisco Holmes

Revainrating 5 out of 5

Отличный продукт - постоянное развитие

Мне нравится, что он постоянно развивается. Команда всегда ищет способы улучшить свои услуги и информировать наших клиентов о новых функциях, а также обеспечивать безопасность наших данных. Их вспомогательный персонал и разработчики также кажутся очень увлеченными проектом и дружелюбны и готовы помочь, когда вы связываетесь с ними по электронной почте или телефону. Иногда они могут довольно медленно отвечать, но это может быть просто из-за разницы во времени между странами. Мы используем их платформу с апреля 2013 года, и до сих пор у нас не было серьезных проблем. Мой клиент столкнулся с проблемой, когда все заказы отменялись, и мой клиент не мог отследить эти отмены, поэтому транзакции были незавершенными, что приводило к ошибкам выставления счетов. Это означало, что мы не могли правильно выставлять счета клиентам и, следовательно, теряли доход. Используя раздел отчетов API, мы обнаружили, что каждый заказ был помечен как "отмененный". Разочаровывает то, что вся твоя тяжелая работа за 2 года ничего не стоила.

картинка 1 прикреплена к отзыву Oshyn от Francisco Holmes



Плюсы
  • Не слишком сложная система, если ею правильно управлять / регулярно обслуживать опытные люди, которые искренне заботятся о том, чтобы все уладилось довольно быстро! Также хорошая служба поддержки доступна 24 часа (или больше!) 7 дней в неделю через сообщения чата.
Минусы
  • Никто