
Мне нравится, как легко искать по темам - вам не нужно ничего делать, кроме как просто задать открытый вопрос о чем-то! Также было бы полезно, если бы у них было больше возможностей при поиске, поэтому вам не нужно возвращаться на один уровень вверх каждый раз, когда вы хотите просмотреть. Иногда поиск занимает больше времени, чем ожидалось (т. е. длительное время загрузки), что заставляет меня думать, что их серверы в этот момент могут работать усердно! Что касается пользовательского опыта, сейчас у меня в голове ничего не выделяется. Это не обязательно плохо само по себе, но, может быть, другие увидят другие аспекты, которые мы могли бы улучшить? Мы быстро решаем нашу проблему, отвечая на все запросы в службу поддержки клиентов в течение нескольких минут, а не дней/недель.
