Отзыв о OSVINO от Kevin Fuentes

Несмотря на то, что интернет-магазин OSVINO утверждает, что делает все возможное, чтобы удовлетворить требования своих клиентов, недавно я обнаружил, что это не так. Как клиент, который часто совершает покупки в OSVINO, мне пришлось столкнуться с рядом проблем с их службой поддержки, и все они вызывали у меня раздражение и неудовлетворенность. Начнем с того, что отзывчивость их сотрудников оставляет желать лучшего. Несколько раз я пытался связаться с их службой поддержки клиентов, но каждый раз я получаю ответы с задержкой, которые не решают проблемы, с которыми я сталкиваюсь. Может показаться, что их сотрудники не готовы справляться с большим количеством запросов клиентов, которые они получают, что приводит к увеличению времени ожидания и проблемам, которые не решаются. В дополнение к этому, их сотрудники имеют ограниченное представление о продуктах, которые они продают. Много раз, когда я спрашивал о конкретных вещах и просил рекомендаций или указаний, я получал ответы, которые были либо неясными, либо бесполезными. Поскольку очевидно, что их сотрудники не были должным образом обучены или обучены работе с предлагаемыми ими продуктами, клиентам трудно принимать обоснованные решения о покупке. Хотя OSVINO может иметь большой выбор высококачественных продуктов, качество их поддержки клиентов не соответствует ожидаемым стандартам. Если вы ищете бизнес, который придает большое значение удовлетворенности своих клиентов и ставит во главу угла удовлетворение своих клиентов, я бы посоветовал поискать в другом месте.