Мне нравится, как легко им пользоваться, мы смогли создать свои собственные опросы, используя вопросы, которые точно соответствовали тому, что нам было нужно! У нас не было никаких проблем ни с чем во время настройки или при фактическом сборе данных от клиентов через их веб-сайт / мобильное приложение - все работало безупречно! Единственное, что мне не нравится в этом продукте, так это некоторые мелкие ошибки здесь и там, но они довольно быстро исправляются, поэтому у вас не возникнет никаких проблем, как только они возникнут. Это программное обеспечение было замечательным инструментом при работе с клиентами, которые могут не быть технически подкованными (как я), а также давало нам представление о том, какие улучшения можно внести в услуги, предоставляемые нами. Это' Также здорово иметь возможность видеть тенденции с течением времени, что помогает мне принимать решения относительно будущих проектов более эффективно, чем если бы это было возможно только при просмотре электронных таблиц. Кроме того, доступ к отчетам дает нам более точную информацию о показателях удержания клиентов и т. д. В целом очень счастливый пользовательский опыт до сих пор. В целом значительно улучшилось.