Header banner
Revain logoHome Page
Matthew Richards photo
France, Paris
1 Уровень
747 Отзывов
57 Карма

Отзыв о Osimir от Matthew Richards

Revainrating 1 out of 5

Плохое обслуживание клиентов в интернет-магазине Осимира: разочаровывающий опыт

Мне не терпелось заглянуть в интернет-магазин Osimir, потому что они были описаны как лучший поставщик инструментов, предметов домашнего обихода, освещения и потолочных вентиляторов, и я ценю участие в проектах по благоустройству дома. Однако мое знакомство с их интернет-магазином было крайне разочаровывающим. Плохое обслуживание клиентов было одной из основных проблем, с которыми я столкнулся. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы с моим заказом, мне казалось, что сотрудники службы поддержки плохо подготовлены к их решению. Они не ответили мне и казались незаинтересованными в помощи мне с любыми проблемами. Веб-сайт также был громоздким и сложным для просмотра. Поиск определенных товаров был затруднен из-за нечеткой организации продуктов и категорий, а функция поиска была неэффективной. Когда я нашел нужные мне товары, многие из них либо были недоступны для онлайн-заказа, либо закончились. Общее впечатление от интернет-магазина Осимира было неутешительным. Это была разочаровывающая встреча из-за плохого обслуживания клиентов и сложного веб-сайта. Я ценю удобство и простоту покупки, поэтому в будущем я буду обращаться к другим интернет-магазинам для ремонта моего дома.

Плюсы
  • Поддержка клиентов на основе обширного опыта в предметной области
Минусы
  • путаница с отгрузкой