Отзыв о Anveo от Justin Ferguson
Отличный инструмент для обслуживания и поддержки клиентов
Система очень проста в использовании, в ней есть все мои инструменты, которые мне нужны, в одном месте! Его могут использовать несколько человек одновременно, что упрощает задачу, когда вы пытаетесь помочь не только своим клиентам, но и другим членам команды (особенно если они делают свою работу лучше, чем вы). У вас есть все прямо здесь, поэтому не нужно искать или иметь 2 места, где кто-то может потерять что-то важное, например, пароли! В этом программном обеспечении нет ничего действительно плохого; однако мы обнаружили некоторые проблемы с тем, как долго обрабатывались наши заявки, прежде чем они снова возвращались в работу после того, как проблема была решена / исправлена внутри в течение 24-48 часов, обычно вместо этого период времени занимал бы почти 1 неделю.
- Мне нравится, как легко использовать программное обеспечение почти для всего, что вам нужно, в одном месте.
- Это программное обеспечение очень простое и интуитивно понятное, однако я хотел бы, чтобы оно немного быстрее обрабатывало билеты и позволяло быстрее их возвращать.
