
Maintenancemax позволил моей организации отслеживать и измерять различные аспекты нашего рабочего процесса, начиная с планирования задания и заканчивая его выполнением. Интерфейс должен быть удобным для менее опытного персонала. У него также должна быть возможность делиться информационными панелями с другими, чтобы они также могли просматривать свой прогресс и соответственно планировать. Наша организация в значительной степени полагается на обслуживающий персонал, поскольку сотрудники других компаний не понимают тонкостей, которые наши клиенты требуют от своих продуктов или услуг, этот инструмент помогает нам сообщать им эту информацию по желанию. Тот факт, что у нас так много опций в этом продукте, облегчает нам как пользователям, поскольку я не всегда знаю, какие функции доступны в нашей программе, но когда я использую Maintenance max, моя работа выполняется быстрее, чем в любой другой программе! Теперь мы можем видеть, где что-то ломается внутри на работе, что помогает мне лучше понять, как все работает вместе, отслеживая из одного отдела или места до тех пор, пока я не достигну уровня обслуживания клиентов во всем кампусе (и это было здорово!).
