Отзыв о Enhance Your Home Lighting with Philips 💡 SmartThings Google Required Dimmable: A Smart Lighting Solution! от Robert Lodge

Извините, INNR неверно указала, что их лампочки работают с продуктами Alexa с совместимыми концентраторами. У меня есть концентратор Revain Echo Show 5 (Alexa) вместе с совместимым концентратором Wink. После разговора со службой поддержки клиентов INNR они подтвердили, что их лампы не работают с концентраторами Wink. У меня есть еще один концентратор GE, который я не использую, но INNR заявили, что они не тестировали концентратор GE, но предположили, что он, вероятно, тоже не будет работать. Служба поддержки клиентов INNR быстро отреагировала и извинилась. Это потребовало много времени для расследования, а также необходимости вернуть товар.