Поработав в нескольких разных отраслях, могу сказать, что этот продукт невероятно прост для тех, кто никогда раньше не пользовался такими сложными инструментами! Вам не нужны какие-либо знания или опыт в области ИТ; это очень просто и интуитивно понятно (на мой взгляд). Он дает обзор всех задач/проектов, назначенных одним участником одновременно, когда вы вошли в систему через мобильное устройство - больше не нужно одновременно открывать множество окон в течение рабочего дня. Сначала нам нужны были некоторые дополнительные функции, но через пару месяцев их использования они без колебаний добавили новые функции, поэтому с точки зрения пользователя также не было ничего лишнего :) У нас была отличная поддержка как удаленно, так и удаленно, так как началась пандемия COVID-19 !! One Serve чрезвычайно эффективно управляли своим общением с помощью конференц-связи Zoom, что позволило нам по-прежнему соблюдать меры социального дистанцирования, даже если физически не быть вместе прямо сейчас;) Мне нравится, что для нас, как для продавцов, это легко, мы можем не только отслеживать билеты, но и иметь доступ из любого места на любом устройстве, так что это здорово, когда вы находитесь вне офиса или даже дома! Система иногда дает сбой, что меня очень огорчает, потому что я люблю этот сервис. Было хорошо иметь возможность решать проблемы быстро, не прибегая к работе сотрудника!