Отзыв о Intelli-Force от Stephen Parkell
Отличная техподдержка - рекомендую
Intelli-Force смогла предоставить поддержку и устранить неполадки для нашего продукта до такой степени, что наши клиенты могут ему доверять. Персонал всегда был готов сделать все возможное, чтобы решить проблемы, и нам никогда не приходилось никого преследовать или находить какие-либо проблемы со службой поддержки. Существует кривая обучения с поддержкой Intelli-Force, но этого следует ожидать от любой технической поддержки. Это отличный продукт, и мы заметили, что наши расходы на поддержку значительно снизились. Intelli-Force позволила нашей компании оказывать поддержку нашим клиентам с меньшим количеством вспомогательного персонала, а также позволила нам создать нашу группу поддержки, поскольку мы смогли добавить больше вспомогательного персонала, работая из дома.
- В дополнение к тому, что они являются прекрасным инструментом для оказания технической помощи, они также кажутся очень спокойными людьми! Я думаю, что мне больше всего нравится в этом сервисе (кроме того, что они действительно помогают мне) то, насколько хороша их рабочая этика; даже в трудные времена, такие как пандемия COVID19, они усердно работали над тем, чтобы не пропустить звонки / электронные письма и т. д. в такое трудное время, когда многие были
- Незначительные проблемы
