Отзыв о Сеть Netis поддерживает Gigabit со скоростью 1000 Мбит/с от David Romo

Цель этого обзора — описать мой неудовлетворительный опыт обслуживания клиентов и технической поддержки Netis Systems, который относится ко всем продуктам Netis. Я купил беспроводной адаптер Netis Systems WF-2109 от Microcenter. Я четыре раза пытался загрузить драйверы с компакт-диска на свой рабочий стол И ноутбук. После прохождения всего процесса, включая перезагрузку компьютера, драйверы не загружались ни на моем настольном компьютере, ни на ноутбуке. сообщение с просьбой оставить голосовую почту. Не перезвонили через 2 часа. Когда я перезвонил, я поговорил с Марией, которая дала мне второй номер телефона для звонка в службу технической поддержки по телефону (866) 716-3896. Опять получаю записанное сообщение. Когда я попытался перезвонить, я снова получил записанное сообщение через опцию технической поддержки. Затем я попробовал другие варианты, такие как "Продажи", которые также записали сообщение. После многих попыток я наконец нашел человека, который утверждал, что его зовут Джон. Я думаю, он дал мне вымышленное имя, потому что он был прямолинеен и не решался назвать свое имя. Этот человек не пытался решить проблему и просто сказал мне, что мой компьютер несовместим. Я спросил, откуда он это узнал, потому что, если драйверы не загружаются, вы не можете попробовать использовать продукт, чтобы проверить, работает ли он (то есть совместим). Он отказался принять логику и повесил трубку. Я перезвонил Марии, которая пообещала, что менеджер позвонит мне. Я пообещал затаить дыхание, пока мне не перезвонят. Обратного звонка не было. Этот продукт может работать для некоторых, но если это не так, вам, вероятно, не повезло, потому что у этой компании нет технической поддержки. Я заметил, что один обозреватель (беспроводного адаптера WF-2109) заявил, что они несколько дней работали со службой технической поддержки, чтобы заставить продукт работать. кто хочет сделать это НЕ Я!