Отзыв о Hero Points for Dynamics RMS от Matt Simpsons

На сегодняшний день лучшим в этом продукте является его способность добавлять ценность (и, следовательно, баллы) при каждом взаимодействии, которое я имею с моими клиентами, как лично, так и по электронной почте/телефонным звонкам. Есть так много способов раздать балльные подарки — от мелочей, таких как наклейки и ручки, до более крупных предметов, таких как подарочные карты. Это достаточно просто для новых людей, но также достаточно гибко для более опытных пользователей, которым нужно что-то новое каждый раз, когда они взаимодействуют со своей клиентской базой! В качестве дополнительного бонуса он очень хорошо интегрируется в Salesforce, что позволяет мне отслеживать все через одну платформу, а не электронные таблицы в нескольких системах. Некоторые члены нашей команды редко используют компьютеры из-за возраста или инвалидности, поэтому нам нужна была какая-то программа поощрения, в которой каждый мог бы получать вознаграждение, не имея доступа к технологиям. Это было идеально, потому что это не только позволяет им получать вознаграждение, когда.