Мне нравится, что мы можем создать деятельность для любого контакта с клиентами через телефонные звонки, электронные письма и т.
д., даже если это не связано напрямую с продажей продуктов / услуг от NBA! Он также имеет очень хорошую функциональность при создании действий с использованием встроенных шаблонов; простая интеграция в среду Salesforce CRM и общая стабильность платформы — вот две вещи, которые до сих пор делают меня очень довольным этой услугой! Процесс интеграции программного обеспечения требует некоторых технических знаний, но он не должен быть слишком сложным, если вы точно знаете, что делать. Мы используем следующее лучшее действие в составе группы поддержки продаж, предоставляя дополнительные услуги, такие как сопоставление цен, управление заказами, контроль запасов для сайта электронной коммерции и другие.