Отзыв о Внешний жесткий диск LaCie Rugged Mini на 2 ТБ | Портативный HDD - совместим с USB 3.0/2.0, устойчив к падениям, пыли и дождю | Для Mac и PC | LAC9000298 от Jason Franco

Я в шоке, что у такой известной компании буквально не может быть обслуживания клиентов! Продукт не работает на моем ноутбуке - это техническая ошибка. Но когда я зашел на сайт Лейси, чтобы ввести информацию, я получил чат-боты и сообщения об ошибках. Их технический номер телефона на их сайте недоступен - да вроде никого нет дома! В итоге я поболтал с чат-ботами, которые перенаправили меня на Seagate Inc. Слишком забавно, эта ссылка привела меня к веб-ссылке с истекшим сроком действия. Тогда я получил реального человека в чате поддержки. Этот человек буквально понятия не имел, как оказывать техническую поддержку, поэтому я перестал общаться. На самом деле, вечером того же дня я получил сообщение в чате от Seagate. Оно пришло от чат-бота и связано с просроченным веб-сайтом. Если быть честным. Я уверен, что мою маленькую ошибку можно было бы исправить, если бы LaCie поддержала их продукт. Я бы предостерег всех от покупки этого продукта - ищите в другом месте. Обновление: теперь это работает - довольно хорошо.