Отзыв о Starfish Migration Solution от Sean Copeland

Команда starFish была очень готова тесно сотрудничать с нами на этапе реализации нашего проекта, а также впоследствии для постоянной поддержки по телефону или электронной почте в течение всего периода действия контракта. Они также помогали там, где это было необходимо, за рамками определенной сферы деятельности, делясь знаниями и опытом с другими поставщиками той же линейки/семейства продуктов. 1) Значительно улучшена скорость между этапами продаж (начальное взаимодействие и адаптация), 2.) Помогли сократить время, затрачиваемое на обновление наборов навыков агента 3). Включено более быстрое развертывание, чем первоначально планировалось, из-за некоторых необходимых изменений после даты запуска 4.). Теперь у нас есть комплексное комплексное решение, включая интеграцию с порталом самообслуживания агентов. 5) Снижение общих затрат. 6). Улучшенная гарантия качества 7). Расширенный пользовательский опыт 8). Улучшена стабильность системы 9. Улучшена обработка вызовов 10). Новые функции включены до завершения 12). В целом лучший контроль над тем, какая функциональность используется, а какая нет.