
Интерфейс I365 позволяет очень легко узнать, как все работает в режиме реального времени для реагирования на инциденты; это позволяет вам узнать, когда что-то требует вашего внимания, чтобы исправить ситуацию как можно скорее! Это также требует некоторого привыкания, но как только использование становится второй натурой, это действительно делает работу с платформой проще, чем с другими платформами, с которыми мы работали раньше. Минусов с моей точки зрения нет вообще. Во всяком случае, должны быть добавлены дополнительные функции, такие как управление пользователями/мониторинг, которые изначально не были доступны в i365. Мы можем быстро разрешить любые возникающие инциденты, используя только инструменты, предоставляемые через их панель управления. Кроме того, доступ ко всем журналам дает нам представление о потенциальных проблемах или совершенных атаках без необходимости в дополнительном персонале службы поддержки (что было бы необходимо, если бы использовалось другое решение). Это позволило нам сократить общие затраты, связанные с предыдущими методами, при этом сохранив высокий уровень удовлетворенности клиентов и уровень доступности.