Header banner
Revain logoHome Page
Duane Kerr photo
1 Уровень
759 Отзывов
59 Карма

Отзыв о proteanTecs от Duane Kerr

Revainrating 4 out of 5

Отличный продукт, очень рекомендую

С помощью встроенных агентов Proteantech мы можем сократить время, затрачиваемое на поиск проблем в нашей линейке продуктов, включающей более 10 миллионов устройств, с дней или даже недель до минут! Возможность создавать пользовательские правила с помощью этого инструмента также была удивительной — она позволяет нам проявлять гибкость не только в рамках моделей устройств, но и в отношении продуктов/брендов различных OEM-партнеров, чтобы у них не возникало путаницы, когда их правило совпадает с нашим (которое может быть довольно сложным). Определенно все же можно было бы использовать некоторую работу, проделанную для улучшения отчетов об ошибках, вместо того, чтобы сообщать только о внутренних ошибках внутри, не зная, что на самом деле вызывает эту проблему извне, если вы сами не копаетесь в файлах журналов и т. д.,

картинка 1 прикреплена к отзыву proteanTecs от Duane Kerr



Плюсы
  • Легкий доступ через веб-портал
  • Упрощенное администрирование, настройка и обслуживание.
  • Быстрое время ответа службы поддержки, если это необходимо
  • Отличное обслуживание клиентов / опыт :)
Минусы
  • Нет подробной информации об отслеживании того, сколько усилий затрачено на каждое дело
  • Очень ограниченные возможности в отношении экспорта данных, кроме простой загрузки csv