Header banner
Revain logoHome Page
Demetrius Young photo
1 Уровень
765 Отзывов
69 Карма

Отзыв о OctaChat от Demetrius Young

Revainrating 5 out of 5

Увеличивает доход и обеспечивает удовлетворенность сотрудников

Мне нравится, что клиентам очень легко ориентироваться, а также использовать. Это также позволяет мне видеть, где находится моя клиентская база в разных регионах нашей страны, поэтому мы можем уделять больше времени конкретным регионам. Иногда окно чата загружается слишком долго, когда в сети или в чате много людей. У нас пока нет приложения, но сказали, что скоро будет. Попробуйте использовать это программное обеспечение, если вы еще этого не сделали! Вам понравится, что это помогает увеличить продажи, оставляя клиентов довольными. Это помогло нам сохранить занятость нашей службы поддержки клиентов в течение всего дня, вместо того, чтобы звонить им в нерабочее время, что экономит много ресурсов.

Плюсы
  • Простота навигации по таким вещам, как заказ новых деталей без хлопот со стороны сотрудников, которые помогают заказывать/рекомендовать продукты; наличие отличной поддержки со стороны техников, когда это необходимо, без особых усилий, упростило работу, просто зайдите прямо на их страницу (поддержка) и щелкните, что нужно исправить, затем загрузите фото, подтверждающее покупку, и т. д. и т. д. очень приятно !! :) Удобная навигация по каждому этапу внутри продукта
Минусы
  • Почти все в порядке